سياسة الاستخدام
بإتمامك لعملية الشراء، فإنك تقر بالموافقة الكاملة على السياسات التالية:
1. دقة البيانات الشخصية
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المزودة (الاسم، المدينة، رقم التواصل). تُعد البيانات الدقيقة شرطاً أساسياً لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة وتفادي أي تأخير في التنفيذ أو التسليم.
2. جودة المنتجات وفحص العيوب
ضمان الجودة: نؤكد التزامنا بفحص جميع المنتجات والتحقق من سلامتها وجودتها الفنية قبل خروجها من مستودعاتنا.
عيوب التصنيع: في حال وجود عيب تصنيعي، يجب على العميل إخطارنا فور استلام الطلب مباشرة. ويخضع قبول الطلب لسياسة الفحص والتحقق المتبعة لدينا.
3. سياسة الشحن والخدمات اللوجستية
مسؤولية النقل: بمجرد تسليم الشحنة لشركة الشحن، تخرج الشحنة عن نطاق إدارتنا المباشرة. لذا، لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخر وصول الشحنة عن الموعد المحدد من قبل شركة الشحن.
المتابعة: يحق للعميل التواصل معنا لفتح بلاغ تقصي إذا لم يتم استلام الطلب خلال 3 أيام عمل من تاريخ إصدار الفاتورة، لنقوم بدورنا بالتنسيق مع شركة الشحن ومعالجة الأمر.
4. الإقرار والموافقة
يُعد إرسال الطلب إقراراً نهائياً من العميل بأنه قد اطلع وفهم تماماً كافة شروط الاستبدال والاسترجاع وكافة بنود هذه الاتفاقية. إن الموافقة على الطلب تعني الالتزام القانوني بسياسات الموقع بشكل كامل.
